Victoria’s Secret telah mengembalikan semua sistem penting yang sempat dinonaktifkan akibat insiden siber pada 24 Mei 2025.
🔄 Apa yang Terjadi?
- Pada tanggal 24 Mei, sebuah insiden keamanan mengakibatkan penonaktifan sistem internal dan situs e‑commerce pada 26 Mei, sebagai langkah pencegahan.
- Situs kembali online pada 29 Mei, namun akses ke beberapa sistem lanjutan masih belum pulih hingga beberapa hari kemudian — hal ini juga menyebabkan penundaan pengumuman hasil kuartal pertama 2025.
- Perusahaan mengaktifkan protokol respons darurat, menggandeng pakar eksternal dan pelapor ke SEC, memastikan langkah mitigasi dan penilaian dampak berjalan cepat.
📊 Dampak terhadap Operasional dan Keuangan
- Menurut pernyataan, tidak ada dampak material pada laporan keuangan kuartal 1, yang mencakup penjualan sebesar US$1,35 miliar.
- Namun, perusahaan mengantisipasi akan menanggung biaya tambahan, terutama terkait proses pemulihan sistem dan investigasi — kemungkinan berdampak ringan pada performa keuangan Q2.
- Laporan kuartal sempat ditunda karena sistem pendukung untuk persiapan laporan belum sepenuhnya siap.
✅ Sistem dan Layanan yang Sudah Pulih
- Semua sistem internal dan platform e‑commerce telah pulih penuh.
- Layanan di toko fisik, termasuk merek PINK, juga sudah kembali berjalan normal.
🔐 Tren Serupa di Industri Fashion
Insiden ini bukan yang pertama — beberapa minggu belakangan, brand seperti Cartier, Dior, Adidas, hingga ritel UK seperti Marks & Spencer juga menjadi sasaran malware dan gangguan operasional.
👥 Rekomendasi untuk Brand & Konsumen
Untuk Brand | Untuk Konsumen |
---|---|
Evaluasi protokol respons insiden | Waspadai phishing pasca‑insiden |
Perkuat segmentasi jaringan & sistem backup | Cek ulang keamanan akun pribadi |
Komunikasi berkala kepada publik | Gunakan metode pembayaran aman online |
Sumber:
- BleepingComputer – Victoria’s Secret restores critical systems after cyberattack – https://www.bleepingcomputer.com/
- Reuters – Victoria’s Secret says cyber incident led to temporary website shut down – https://www.reuters.com/
- Associated Press – Victoria’s Secret postpones earnings report after security breach – https://www.apnews.com/