Pembaruan Windows 11 Edisi Maret Picu Bug Eror Login Teams dan OneDrive
Microsoft mengonfirmasi bahwa pembaruan kumulatif Windows 11 yang dirilis pada bulan Maret telah memicu masalah akses masuk (sign-in) pada berbagai aplikasi ekosistem mereka. Pembaruan yang digulirkan melalui Patch Tuesday pekan lalu dengan nomor build KB5079473 tersebut diketahui merusak fungsi otentikasi akun Microsoft, terutama pada aplikasi Teams dan OneDrive.
Laporan dari dasbor kesehatan rilis Windows menyebutkan bahwa perangkat yang terdampak akan menampilkan peringatan palsu terkait konektivitas internet. Masalah ini juga menjalar dan memengaruhi sederet aplikasi produktivitas utama lainnya, termasuk Microsoft Edge, Excel, Word, hingga Microsoft 365 Copilot.
Pengguna yang mencoba mengakses fitur yang mewajibkan otentikasi akun Microsoft akan menemui pesan galat (error) yang menyatakan bahwa sistem tidak mendeteksi adanya koneksi internet. Ironisnya, pesan tersebut tetap muncul meskipun perangkat PC sebenarnya terhubung ke jaringan secara normal dan stabil.
Cakupan Bug dan Pengguna yang Terdampak
Kegagalan otentikasi ini secara spesifik hanya menyerang operasi sign-in yang menggunakan akun Microsoft personal atau standar. Akun jenis ini umumnya dimanfaatkan oleh pengguna untuk mengakses layanan seperti Microsoft Teams Free.
Kabar baiknya bagi sektor korporat, Microsoft memastikan bahwa pengguna bisnis yang mengandalkan otentikasi aplikasi melalui ekosistem Entra ID (sebelumnya dikenal sebagai Azure Active Directory) dipastikan aman dan sama sekali tidak akan terdampak oleh bug sistem jaringan ini.
Solusi Mitigasi Sementara dari Microsoft
Sembari mengembangkan perbaikan permanen (patch) untuk mengatasi masalah ini, Microsoft memberikan instruksi mitigasi sementara bagi para pengguna yang terdampak. Perusahaan menyarankan pengguna untuk melakukan proses mulai ulang (restart) pada PC mereka, dengan syarat perangkat harus tetap terhubung ke internet selama proses tersebut berlangsung.
Langkah restart dengan koneksi aktif ini diklaim mampu memulihkan status konektivitas perangkat dan mencegah kemunculan peringatan galat palsu. Namun, peringatan penting dari Microsoft mencatat bahwa jika PC di-restart dalam keadaan tanpa koneksi internet aktif, status jaringan berpotensi kembali ke kondisi rentan di mana eror sign-in dapat terjadi lagi.
Pembaruan Darurat OOB dan Isu Kompatibilitas Samsung
Di luar penanganan isu sign-in akun, Microsoft nyatanya telah disibukkan dengan perilisan dua pembaruan darurat out-of-band (OOB) pasca Patch Tuesday bulan ini. Pembaruan darurat tersebut ditujukan khusus untuk perangkat Windows 11 Enterprise yang mendukung kapabilitas hotpatch. Patch OOB ini diturunkan untuk menambal masalah visibilitas perangkat Bluetooth serta serangkaian kerentanan keamanan kritis pada alat manajemen Routing and Remote Access Service (RRAS).
Lebih lanjut, Microsoft juga baru saja menerbitkan panduan teknis terpisah untuk mengatasi isu hilangnya akses ke drive C:\ dan kegagalan fungsi aplikasi pada sejumlah laptop Samsung bersistem Windows 11. Investigasi menemukan bahwa masalah pada lini laptop tersebut dipicu oleh bug kompatibilitas pada aplikasi bawaan Samsung Galaxy Connect (Samsung Continuity Service).
