Microsoft Konfirmasi Update KB5002914 Merusak Fitur Copy-Paste di Excel
Microsoft mengonfirmasi bahwa pembaruan keamanan KB5002914 untuk Excel yang dirilis pada September 2026 dapat menyebabkan fitur copy dan paste gagal berfungsi pada sebagian pengguna.
Masalah ini muncul setelah sejumlah pengguna melaporkan bahwa update tersebut juga mengganggu fitur autofill dan kemampuan menyeret formula di Excel. Gangguan tersebut telah dilaporkan oleh pengguna di Reddit dan forum Microsoft Q&A.
Microsoft kini telah memperbarui dokumentasi dukungannya untuk mengonfirmasi masalah tersebut dan menyatakan bahwa investigasi masih berlangsung.
Copy-Paste Gagal Tanpa Pesan Error
Masalah pada KB5002914 memiliki karakteristik yang cukup membingungkan karena Excel tidak selalu menampilkan pesan error ketika operasi copy-paste gagal.
Microsoft menjelaskan bahwa setelah pengguna mencoba melakukan paste, konten sumber tetap dalam kondisi terseleksi sementara area tujuan tidak mengalami perubahan.
Tidak ada indikator kegagalan seperti bunyi beep maupun pesan error yang muncul kepada pengguna.
Selain copy-paste, pengguna juga melaporkan gangguan pada fitur autofill dan proses formula dragging, sehingga aktivitas pengolahan spreadsheet yang bergantung pada fungsi tersebut dapat ikut terganggu.
Terdampak pada Excel 2016 hingga Excel 2024
Microsoft menyatakan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh code regression yang masuk melalui service update terbaru.
Versi Excel yang terdampak meliputi:
- Microsoft Excel 2016
- Microsoft Excel 2019
- Microsoft Excel 2021
- Microsoft Excel 2024
Microsoft masih mengembangkan dan melakukan validasi terhadap perbaikan untuk masing-masing versi Excel yang terdampak. Perusahaan juga belum memberikan jadwal pasti kapan seluruh perbaikan tersebut akan tersedia.
Uninstall KB5002914 Sementara Mengembalikan Fungsi Copy-Paste
Sambil menunggu perbaikan resmi, sejumlah pengguna yang terdampak melaporkan bahwa menghapus KB5002914 dapat mengembalikan fungsi copy-paste di Excel.
Namun, langkah tersebut perlu dipertimbangkan dengan hati-hati karena KB5002914 merupakan security update yang dirilis sebagai bagian dari September 2026 Patch Tuesday untuk memperbaiki sejumlah vulnerability, termasuk remote code execution dan information disclosure.
Dengan menghapus pembaruan keamanan, sistem dapat kembali kehilangan perlindungan terhadap vulnerability yang sebelumnya telah diperbaiki.
Jika administrator memutuskan untuk melakukan rollback sementara, Microsoft menyediakan beberapa command yang berbeda berdasarkan versi Office.
Excel 2016
Buka Command Prompt dengan opsi Run as administrator, kemudian jalankan:
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" "1033" "0"Excel 2019
Untuk Office 2019, gunakan:
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.10417.20197Excel 2021 dan 2024
Untuk Office 2021 dan Office 2024:
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20326.20132Administrator sebaiknya memastikan versi Office yang digunakan sebelum menjalankan command tersebut.
KB5002914 Merupakan Bagian dari Patch Tuesday September
Microsoft merilis KB5002914 pada September 2026 sebagai bagian dari Patch Tuesday. Pembaruan tersebut ditujukan untuk mengatasi sejumlah masalah keamanan pada Excel, termasuk vulnerability yang dapat dimanfaatkan untuk remote code execution dan information disclosure.
Karena itu, menghapus update bukanlah solusi jangka panjang yang ideal. Pengguna dan administrator perlu menunggu perbaikan Microsoft atau menggunakan mitigasi sementara sesuai kebutuhan operasional dan tingkat risiko masing-masing sistem.
Bukan Bug Office Pertama Tahun Ini
Masalah KB5002914 muncul setelah beberapa gangguan lain yang memengaruhi aplikasi Microsoft Office dalam beberapa bulan terakhir.
Pada Juli 2026, Microsoft memperbaiki masalah yang menyebabkan aplikasi pihak ketiga gagal menjalankan Word, Excel, PowerPoint, Access, dan aplikasi Office lainnya atau membuka dokumen pada sistem Windows yang telah diperbarui.
Sebulan sebelumnya, Microsoft juga menangani masalah yang membuat pengguna Office for the web tidak dapat membuka file Excel dan PowerPoint, serta masalah lain yang menghambat pengguna Windows 365 mengunduh dan memasang Office.
Microsoft juga baru saja merilis sejumlah emergency out-of-band updates untuk memperbaiki kegagalan Remote Desktop Services akibat pembaruan keamanan September, selain masalah Hyper-V dan USB Audio pada versi Windows tertentu.
Microsoft Masih Mengerjakan Perbaikan
Untuk saat ini, Microsoft masih melakukan pengembangan dan validasi terhadap perbaikan untuk masing-masing versi Excel yang terdampak. Perusahaan akan memberikan informasi tambahan mengenai jadwal penyelesaian ketika sudah tersedia.
Bagi pengguna yang bergantung pada Excel untuk pekerjaan sehari-hari, terutama yang menggunakan copy-paste, autofill, atau formula dragging secara intensif, masalah ini dapat mengganggu alur kerja.
Administrator juga perlu mempertimbangkan risiko keamanan sebelum memutuskan untuk melakukan rollback KB5002914. Menghapus security update memang dapat mengembalikan fungsi Excel pada sistem yang terdampak, tetapi sekaligus dapat menghilangkan patch keamanan yang dirilis Microsoft pada September.
Sumber: Microsoft
