Update Windows November 2026 Picu Gagal Cetak Dokumen Word
Microsoft mengonfirmasi bahwa pembaruan keamanan Windows November 2026 dapat menyebabkan gagal cetak dokumen dengan format tertentu. Masalah ini berhubungan dengan objek gambar yang memiliki tinggi atau lebar nol ketika dirender pada resolusi pencetakan yang dipilih.
Gangguan tersebut terutama teramati saat pengguna mencetak dokumen Microsoft Word melalui Windows Graphics Device Interface atau GDI. Namun, Microsoft menyebut pencetakan dari aplikasi lain juga berpotensi terpengaruh.
Pemicu Gagal Cetak Dokumen Bisa Tidak Terlihat
Objek gambar yang memicu masalah tidak selalu tampak seperti ilustrasi biasa. Microsoft menjelaskan bahwa gambar tidak terlihat dapat menjadi bagian dari format dokumen kompleks, misalnya untuk watermark atau penambatan tata letak.
Perangkat pembuat dokumen juga dapat menyisipkan objek gambar meskipun tidak ada grafik yang terlihat. Dengan demikian, dokumen yang secara visual tampak sederhana belum tentu bebas dari objek semacam itu.
Platform yang disebut terdampak mencakup Windows 10 dan versi lebih baru, serta Windows Server 2016 dan versi lebih baru. Peringatan Microsoft mengaitkan masalah tersebut dengan pemasangan pembaruan keamanan November 2026 atau pembaruan sesudahnya.
Peran GDI dalam Pencetakan Windows
Dokumentasi Microsoft menjelaskan bahwa GDI memungkinkan aplikasi menggunakan grafik dan teks berformat untuk layar maupun printer. Aplikasi berkomunikasi melalui antarmuka tersebut, sementara GDI berinteraksi dengan driver perangkat untuk menghasilkan keluaran.
Dalam arsitektur pencetakan Windows, aplikasi dapat membuat pekerjaan cetak melalui fungsi Win32 GDI atau Windows Presentation Foundation. Keduanya memiliki jalur pengolahan data yang berbeda sebelum hasil akhirnya dikirim ke perangkat cetak.
Fungsi Win32 dapat menyimpan data aplikasi sebagai catatan Enhanced Metafile atau EMF untuk diproses kemudian. Alternatifnya, sistem dapat langsung merender gambar yang siap dicetak untuk setiap halaman dokumen.
Pada driver berbasis GDI, proses rendering melibatkan mesin GDI dan bantuan driver printer. Driver kemudian meneruskan aliran data gambar ke print spooler. Driver juga menyediakan pengaturan seperti resolusi, orientasi halaman, baki kertas, dan jumlah salinan.
Konteks ini menjelaskan mengapa isi dokumen dan proses rendering perlu diperhatikan ketika menelusuri gangguan pencetakan. Tampilan dokumen di layar dan hasil pemrosesannya untuk printer melewati tahapan yang berbeda.
Microsoft Masih Menyelidiki Masalah
Pemberitahuan layanan yang beredar menyatakan bahwa Microsoft sedang menyelidiki gangguan ini dan akan memberikan informasi tambahan ketika tersedia. Belum ada langkah perbaikan khusus yang diumumkan dalam pemberitahuan tersebut.
Bagi tim TI, informasi mengenai dokumen yang gagal, aplikasi asal, resolusi pencetakan, dan pembaruan yang terpasang dapat membantu mempersempit pemeriksaan. Catatan tersebut berguna untuk membedakan pola kegagalan dokumen tertentu dari masalah pencetakan yang lebih luas.
Jika hanya berkas atau template tertentu yang bermasalah, objek gambar tersembunyi menjadi salah satu hal yang relevan diperiksa berdasarkan pemicu yang dijelaskan Microsoft. Pemeriksaan ini merupakan langkah penelusuran, bukan jaminan perbaikan atau solusi resmi vendor.
Berbeda dari Gangguan Pencetakan Sebelumnya
Windows sebelumnya juga mengalami gangguan printer setelah pembaruan, termasuk keluaran teks acak pada printer USB dan kegagalan fitur Print to PDF pada 2025. Masalah kali ini memiliki pemicu spesifik pada dimensi objek gambar saat rendering, sehingga penanganannya perlu mengacu pada perkembangan informasi untuk insiden November 2026.
Sumber: Microsoft – Printing might fail for documents with images that have zero height or width
