Update Microsoft Excel KB5002914 Bikin Copy-Paste dan Formula Dragging Bermasalah

Pengguna Microsoft Excel melaporkan masalah setelah memasang update keamanan KB5002914 yang dirilis Microsoft pada September 2026. Update tersebut menyebabkan sejumlah fungsi penting seperti copy-paste dan formula dragging tidak lagi bekerja dengan normal.

Menariknya, beberapa pengguna mengatakan bahwa fungsi Excel kembali normal setelah update KB5002914 dihapus atau versi Office dikembalikan ke build sebelumnya.

KB5002914 merupakan bagian dari pembaruan keamanan September 2026 Patch Tuesday. Laporan mengenai masalah ini mulai bermunculan di Reddit dan forum Microsoft Q&A tidak lama setelah update dirilis.

Copy-Paste Excel Tidak Lagi Berfungsi

Keluhan terutama datang dari pengguna Excel 2016. Salah satu pengguna melaporkan bahwa KB5002914 seolah membuat fungsi autofill dan copy-paste di Excel 2016 tidak dapat digunakan.

Pengguna lain mengonfirmasi bahwa bukan hanya copy-paste yang bermasalah, tetapi juga kemampuan untuk menarik formula (formula dragging).

Dalam salah satu laporan, masalah tersebut bahkan membuat seluruh tim pengguna tidak dapat bekerja setelah sebagian besar karyawan memasang update.

Ada pula pengguna yang mengatakan bahwa shortcut copy-paste dan formula dragging sama-sama berhenti berfungsi setelah pembaruan 9 September 2026.

Tidak Terbatas pada Satu Versi Office

Masalah ini tampaknya tidak hanya terjadi pada satu versi Microsoft Office atau metode instalasi tertentu.

Laporan pengguna menyebutkan masalah serupa terjadi pada Office LTSC Standard 2021. Pengguna lain melaporkan bahwa masalah muncul baik pada instalasi MSI maupun Click-to-Run.

Versi Office yang dilaporkan terdampak juga mencakup rentang yang cukup luas, mulai dari Office 2016 hingga Office 2024.

Hal ini menunjukkan bahwa masalah kemungkinan berkaitan dengan komponen yang digunakan bersama oleh beberapa versi Office, meskipun Microsoft belum memberikan penjelasan teknis mengenai penyebabnya.

Menghapus KB5002914 Bisa Mengembalikan Fungsi Excel

Sejumlah pengguna yang terdampak melaporkan bahwa menghapus KB5002914 dari instalasi Office berbasis MSI dapat mengembalikan fungsi copy-paste Excel seperti semula.

Salah satu pengguna Microsoft Q&A membagikan perintah PowerShell berikut untuk menghapus update:

& "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" '1036' "0"

Pengguna yang membagikan solusi tersebut mengatakan bahwa setelah menjalankan perintah, fungsi copy-paste kembali bekerja.

Namun, langkah tersebut sebaiknya dilakukan dengan hati-hati, terutama pada komputer organisasi yang memiliki kebijakan update terpusat.

Pengguna Click-to-Run Bisa Mengembalikan Build Office

Untuk instalasi Office berbasis Click-to-Run, pengguna lain melaporkan bahwa melakukan downgrade Office build menggunakan XML atau Group Policy dapat menyelesaikan masalah.

Ada pula workaround lain yang beredar, yaitu membiarkan KB5002914 tetap terpasang tetapi mengganti file excel.exe dengan versi yang lebih lama.

Cara tersebut tidak direkomendasikan karena mengganti binary Office secara manual dapat menyebabkan file dalam instalasi memiliki versi yang tidak konsisten.

Selain berpotensi menimbulkan masalah stabilitas dan kompatibilitas, penggunaan binary lama juga dapat menimbulkan risiko keamanan karena file tersebut mungkin tidak lagi memiliki perbaikan yang dibawa oleh update terbaru.

Microsoft Sudah Menyelidiki Masalah

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa perusahaan mengetahui laporan mengenai masalah tersebut dan sedang melakukan investigasi.

Microsoft mengatakan akan memberikan panduan lebih lanjut setelah informasi mengenai penyebab dan solusi tersedia.

Untuk sementara, pengguna yang mengalami masalah copy-paste setelah memasang KB5002914 sebaiknya tidak mengganti file excel.exe secara manual. Jika pekerjaan sangat bergantung pada Excel dan masalah tersebut menghambat operasional, administrator dapat mempertimbangkan rollback sesuai metode deployment Office yang digunakan, sambil menunggu arahan resmi Microsoft.

Kasus ini juga menjadi pengingat bahwa update keamanan, meskipun penting untuk melindungi sistem dari kerentanan, terkadang dapat menimbulkan regression atau masalah kompatibilitas pada aplikasi yang sebelumnya berjalan normal.

Sumber: Microsoft