Microsoft Selidiki Gangguan pada Microsoft 365 Admin Center
Microsoft sedang menyelidiki gangguan yang memengaruhi akses ke Microsoft 365 Admin Center, layanan penting yang digunakan oleh administrator IT untuk mengelola pengguna, lisensi, dan pengaturan layanan di seluruh ekosistem Microsoft 365. Gangguan ini dilaporkan secara luas oleh pengguna global sejak Kamis, 25 Juli 2025 pagi waktu setempat.
Dampak terhadap Pengguna dan Layanan
Masalah ini menyebabkan sebagian pengguna tidak dapat mengakses portal admin, atau mengalami pemuatan halaman yang sangat lambat dan tidak responsif. Beberapa administrator juga melaporkan kesulitan dalam mengelola pengguna, menerapkan kebijakan, atau mengakses log aktivitas.
Microsoft mengonfirmasi bahwa dampaknya terbatas pada Admin Center dan tidak memengaruhi layanan inti Microsoft 365 seperti Exchange Online, Teams, atau SharePoint.
Tindakan yang Diambil Microsoft
Melalui dasbor layanan Microsoft 365 dan akun X resmi @MSFT365Status, Microsoft menyatakan bahwa mereka telah mulai menyelidiki akar masalah dan tengah meninjau log sistem untuk mengidentifikasi penyebab utama. Referensi insiden ini tercatat sebagai MO711256.
Perusahaan juga menyebutkan bahwa langkah mitigasi awal sedang diterapkan, termasuk redirect traffic untuk mengurangi tekanan pada infrastruktur dan memulihkan akses pengguna secara bertahap.
Belum Ada Perkiraan Waktu Pemulihan
Hingga berita ini ditulis, Microsoft belum memberikan estimasi pasti kapan layanan akan kembali normal. Namun, pembaruan status diberikan secara berkala melalui dasbor layanan dan media sosial resmi.
Gangguan ini menjadi perhatian khusus bagi organisasi besar yang sangat bergantung pada Admin Center untuk operasional harian, terutama dalam hal pengelolaan akses, keamanan, dan kepatuhan.
Sumber: Microsoft investigates outage affecting Microsoft 365 Admin Center
