Microsoft Ungkap Update September 2026 Bikin Audio USB Bermasalah di Sebagian PC Windows
Microsoft mengonfirmasi adanya masalah audio baru pada sebagian perangkat Windows setelah pengguna memasang security update September 2026. Masalah tersebut menyebabkan perangkat audio USB tertentu gagal berfungsi atau tidak mengeluarkan suara.
Bug ini memengaruhi perangkat yang menjalankan Windows 11 versi 24H2 atau lebih baru, tetapi cakupannya cukup spesifik karena hanya berdampak pada perangkat yang menggunakan standar USB Audio Class 1.0.
Microsoft menambahkan masalah tersebut ke Windows release health dashboard dan mengatakan bahwa sebagian perangkat USB Audio Class 1.0 dapat gagal melakukan inisialisasi atau tidak menghasilkan audio setelah memasang pembaruan keamanan yang dirilis pada 8 September 2026.
Audio USB Bisa Gagal Berfungsi
Pengguna yang terdampak melaporkan berbagai gejala. Salah satunya adalah Code 10 (“This device cannot start”) yang muncul di Device Manager.
Selain itu, sistem dapat mengalami kondisi seperti:
- Perangkat audio USB tidak menghasilkan suara
- Kontrol volume tidak merespons
- Pengaturan suara menjadi tidak responsif
- Speaker USB gagal berfungsi ketika fitur audio multichannel digunakan
Pada beberapa kasus, masalah hanya muncul ketika perangkat digunakan dalam mode audio multichannel, termasuk konfigurasi 3D audio atau 8-channel audio.
Dengan demikian, tidak semua pengguna perangkat USB Audio Class 1.0 akan mengalami masalah yang sama. Konfigurasi audio yang digunakan juga dapat memengaruhi apakah bug tersebut muncul.
KB5124008 dan KB5124012 Menjadi Pemicu
Masalah ini dikaitkan dengan pembaruan keamanan September 2026, termasuk KB5124008 dan KB5124012.
KB5124008 merupakan cumulative update untuk Windows 11 24H2 dan 25H2, sementara KB5124012 juga merupakan salah satu pembaruan Windows 11 yang dirilis pada periode yang sama.
Microsoft belum menyediakan workaround resmi untuk masalah audio USB tersebut. Namun, sejumlah pengguna berhasil mengembalikan fungsi audio dengan mengubah konfigurasi perangkat dari mode multichannel menjadi 2-channel audio.
Cara tersebut bukan solusi resmi dari Microsoft dan kemungkinan tidak berlaku pada seluruh perangkat.
Bukan Pertama Kalinya Windows 11 Mengalami Masalah Audio
Windows 11 24H2 sebelumnya juga pernah mengalami beberapa masalah yang berkaitan dengan perangkat audio.
Pada Januari 2025, Microsoft menangani masalah audio yang muncul setelah instalasi KB5050094, sebuah optional preview cumulative update. Bug tersebut menyebabkan gangguan playback dan error Code 10 pada sejumlah sistem Windows 11 24H2 dengan driver perangkat audio USB.
Microsoft juga pernah memblokir upgrade Windows 11 24H2 pada PC yang menggunakan software peningkatan audio Dirac karena masalah kompatibilitas yang dapat menyebabkan headset dan speaker Bluetooth tidak berfungsi dengan semestinya.
Selain itu, Microsoft sebelumnya memblokir upgrade Windows 11 24H2 pada perangkat dengan driver Intel Smart Sound Technology (SST) yang tidak kompatibel karena dapat memicu Blue Screen of Death (BSOD).
Windows 11 24H2 juga pernah mengalami masalah pada sistem yang menggunakan USB DAC, di mana audio game dapat tiba-tiba meningkat hingga volume maksimum.
Update September 2026 Memperbaiki Beberapa Bug Lain
Masalah audio USB ini muncul di tengah rangkaian perbaikan yang dibawa cumulative update September 2026.
Dalam pembaruan tersebut, Microsoft juga telah memperbaiki sejumlah masalah lain yang sebelumnya ditemukan pada Windows 11, termasuk bug yang dapat menghapus atau mereset pengaturan Windows desktop dan mouse.
Microsoft juga memperbaiki masalah pada perangkat Windows berbasis ARM yang menyebabkan Teams dan Outlook gagal dibuka setelah pembaruan tertentu.
Artinya, meskipun update September 2026 membawa berbagai perbaikan keamanan dan bug, sebagian pengguna justru dapat menghadapi masalah baru setelah melakukan pembaruan.
Pengguna USB Audio Sebaiknya Memeriksa Konfigurasi
Bagi pengguna Windows 11 24H2 atau lebih baru yang tiba-tiba kehilangan suara setelah memasang update September 2026, pemeriksaan terhadap perangkat USB audio dan konfigurasi channel dapat menjadi langkah awal.
Jika perangkat menggunakan mode multichannel, mencoba beralih ke 2-channel dapat menjadi workaround sementara berdasarkan laporan pengguna.
Namun, administrator dan pengguna sebaiknya tetap mengikuti perkembangan dari Microsoft karena workaround tersebut belum merupakan solusi resmi. Menghapus security update juga bukan pilihan ideal karena dapat menghilangkan patch keamanan yang penting.
Microsoft masih menyelidiki masalah tersebut dan belum mengumumkan perbaikan permanen pada saat masalah ini dikonfirmasi.
Sumber: Microsoft
