Microsoft Perbaiki Masalah Copy-Paste di Excel 2016 Setelah Update KB5002914

Microsoft telah memperbaiki masalah yang menyebabkan fungsi copy dan paste tidak bekerja pada sebagian pengguna Excel 2016 setelah memasang pembaruan keamanan September 2026, KB5002914.

Masalah tersebut sebelumnya dilaporkan oleh banyak pengguna melalui forum Microsoft Q&A dan Reddit. Selain copy-paste, bug juga dapat menyebabkan fitur autofill dan dragging formula tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Microsoft sebelumnya mengonfirmasi bahwa masalah tersebut disebabkan oleh code regression pada pembaruan KB5002914.

Copy-Paste Gagal Tanpa Pesan Error

Pada sistem yang terdampak, pengguna tetap dapat memilih dan menyalin konten di Excel, tetapi ketika mencoba menempelkannya, data pada sel tujuan tidak berubah.

Yang membuat masalah ini lebih membingungkan adalah Excel tidak menampilkan pesan kesalahan apa pun.

Microsoft menjelaskan bahwa sumber data tetap dalam kondisi terseleksi sementara area tujuan tidak mengalami perubahan. Pengguna juga tidak mendapatkan indikator kegagalan seperti bunyi peringatan maupun pesan error.

Masalah ini diketahui memengaruhi Excel Online serta Excel 2024, 2021, 2019, dan 2016.

Namun, perbaikan resmi yang saat ini dirilis Microsoft baru ditujukan untuk pengguna Excel 2016.

Update KB5002665 Memperbaiki Excel 2016

Microsoft telah merilis pembaruan KB5002665 untuk mengatasi masalah tersebut pada Excel 2016.

Menurut dokumentasi Microsoft, update ini memperbaiki masalah pada KB5002914 yang menyebabkan sejumlah operasi paste gagal secara diam-diam.

Microsoft juga mengonfirmasi bahwa pembaruan tersebut hanya berlaku untuk Office 2016 versi Microsoft Installer (MSI).

Dengan demikian, KB5002665 tidak berlaku untuk edisi Office 2016 yang menggunakan Click-to-Run, termasuk beberapa produk Microsoft 365.

Microsoft juga memperingatkan adanya beberapa skenario yang berkaitan dengan conditional formatting dan meminta pengguna mengikuti panduan yang disediakan perusahaan.

Versi Office Lain Belum Mendapat Konfirmasi Resmi

Meskipun bug yang sama dilaporkan terjadi pada Excel 2019, Excel 2021, dan Excel 2024, Microsoft belum secara resmi mengonfirmasi bahwa seluruh versi tersebut telah mendapatkan perbaikan yang sama.

Sejumlah pengguna melaporkan bahwa pembaruan Office yang dirilis pada 12 September 2026 untuk Office 2019, Office 2021, dan Office 2024 telah mengatasi masalah copy-paste.

Namun, hingga laporan ini diterbitkan, Microsoft belum memberikan konfirmasi resmi bahwa update tersebut memang memperbaiki bug KB5002914 pada semua versi Office yang terdampak.

Microsoft Berikan Workaround Paste Special

Sambil menunggu perbaikan resmi untuk seluruh versi Excel yang terdampak, Microsoft menyarankan pengguna menggunakan fitur Paste Special sebagai workaround.

Pengguna dapat membuka tab Home, memilih menu Paste, lalu memilih Paste Special.

Alternatifnya, dialog tersebut dapat dibuka menggunakan shortcut:

Ctrl + Alt + V

Dari sana, pengguna dapat memilih jenis data yang ingin ditempelkan, seperti:

• Formula
• Formula dan number formats
• Values
• Values dan number formats
• Paste Link

Metode tersebut memungkinkan pengguna tetap melakukan operasi paste meskipun shortcut paste standar mengalami masalah setelah pemasangan KB5002914.

Menghapus KB5002914 Juga Bisa Mengembalikan Fungsi Copy-Paste

Sejumlah pengguna melaporkan bahwa menghapus pembaruan keamanan KB5002914 dapat mengembalikan fungsi copy-paste pada sistem yang terdampak.

Namun, Microsoft tidak menyarankan menganggap langkah tersebut sebagai solusi ideal karena uninstall update juga berarti menghapus sejumlah patch keamanan yang diberikan melalui pembaruan tersebut.

KB5002914 mencakup perbaikan untuk berbagai kerentanan, termasuk vulnerability yang berkaitan dengan remote code execution dan information disclosure.

Karena itu, administrator sebaiknya mempertimbangkan risiko keamanan sebelum menghapus pembaruan tersebut dari perangkat yang digunakan untuk pekerjaan sehari-hari.

Perintah untuk Menghapus atau Rollback Update

Bagi administrator yang memang perlu melakukan rollback, Microsoft menyediakan perintah berbeda berdasarkan versi Office yang digunakan.

Untuk Office 2016, perintah yang digunakan adalah:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE16\Oarpmany.exe" /removereleaseinpatch "{90160000-0012-0000-1000-0000000FF1CE}" "{27882596-A8ED-4382-9C71-6CD2DD19F732}" "1033" "0"

Untuk Office 2019:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.10417.20197

Sedangkan untuk Office 2021 dan Office 2024:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20326.20132

Perintah tersebut harus dijalankan melalui Command Prompt dengan hak administrator.

Karena rollback dapat mengurangi tingkat keamanan sistem, langkah tersebut sebaiknya hanya dilakukan ketika benar-benar diperlukan dan setelah mempertimbangkan alternatif seperti menggunakan Paste Special.

Bukan Masalah Office Pertama Tahun Ini

Masalah KB5002914 bukan satu-satunya gangguan yang dialami pengguna Microsoft Office pada 2026.

Pada Juni, Microsoft menangani masalah yang membuat sebagian pengguna Windows 365 tidak dapat mengunduh dan memasang Office. Pada periode yang sama, perusahaan juga menyelidiki masalah yang menyebabkan pengguna Office versi web tidak dapat membuka file Excel dan PowerPoint.

Sebulan kemudian, Microsoft memperbaiki masalah lain yang menyebabkan aplikasi pihak ketiga gagal menjalankan aplikasi Microsoft Office seperti Word, Excel, PowerPoint, dan Access serta membuka dokumen pada sistem Windows yang telah diperbarui.

Rangkaian masalah tersebut menunjukkan bahwa pembaruan software tidak selalu hanya membawa perbaikan keamanan dan bug. Dalam kondisi tertentu, perubahan kode dalam update juga dapat menyebabkan regresi yang mengganggu fungsi aplikasi yang sebelumnya berjalan normal.

Untuk pengguna Excel 2016 yang terkena masalah copy-paste setelah KB5002914, KB5002665 menjadi perbaikan resmi yang tersedia untuk edisi MSI. Sementara pengguna versi Office lainnya masih perlu mengandalkan workaround atau menunggu konfirmasi dan perbaikan resmi dari Microsoft.

Sumber: Microsoft