Bug Windows Menghalangi Instalasi Aplikasi Desktop Microsoft 365, Microsoft Sedang Siapkan Perbaikan
Microsoft mengonfirmasi adanya bug pada Windows yang saat ini menghalangi pengguna menginstal aplikasi desktop Microsoft 365, menyusul rilis komponen autentikasi baru yang ternyata mengandung misconfiguration. Masalah ini berdampak pada pelanggan yang mencoba memasang Microsoft 365 desktop apps versi 2508 (Build 19127.20358) dan 2507 (Build 19029.20294).
Dalam peringatan layanan yang dibagikan pada Jumat lalu, Microsoft menjelaskan bahwa tim internal sedang bekerja untuk memperbaiki komponen yang bermasalah dan memperkirakan patch final akan dirilis hari ini.
Penyebab: Komponen Autentikasi yang Salah Konfigurasi
Microsoft menyatakan masalah muncul setelah pembaruan komponen autentikasi yang ternyata tidak dikonfigurasi dengan benar, sehingga proses instalasi aplikasi seperti Word, Excel, PowerPoint, dan Outlook mengalami kegagalan.
“Komponen autentikasi yang baru dirilis mengandung misconfiguration yang mencegah pengguna menginstal Microsoft 365 desktop apps di perangkat Windows,” jelas Microsoft.
Perusahaan menyebutkan:
- Build perbaikan untuk versi 2508 telah divalidasi dan mulai disebarkan.
- Build untuk versi 2507 masih dalam tahap validasi akhir, dan akan dirilis setelah pembaruan berikutnya.
Microsoft memberi label insiden ini dengan kode OP1186186, menunjukkan bahwa masalah tersebut masuk kategori insiden kritis dengan dampak yang cukup luas.
Masalah Lain yang Sedang Ditangani Microsoft
Selain bug instalasi Microsoft 365 ini, Microsoft juga sedang menangani sejumlah masalah lain:
1. MO1176905 – Admin atau Pengguna Tidak Bisa Mengakses Beberapa Layanan Microsoft 365
Masalah ini memengaruhi pengguna yang pengaturan Microsoft 365 Group SecurityEnabled-nya berubah menjadi false setelah misconfiguration baru-baru ini. Akibatnya, sebagian layanan tidak dapat diakses.
2. Intune Enrollment Error
Minggu lalu, Microsoft telah memperbaiki bug Intune (IT1185063) yang menyebabkan kegagalan pendaftaran perangkat AOSP atau Android Work Profile.
3. Gangguan DNS Global (Oktober 2025)
Pada Oktober, Microsoft juga menangani gangguan DNS besar yang membuat banyak pengguna tidak dapat login ke jaringan perusahaan atau mengakses Microsoft 365 serta Azure.
Kapan Perbaikan Akan Tersedia?
Microsoft belum memberikan waktu tepat kapan seluruh pelanggan akan menerima perbaikan, tetapi mengindikasikan bahwa rollout patch akan dimulai hari ini, dimulai dari build versi 2508.
