Anthropic Konfirmasi Claude Down, Sejumlah Model AI Ikut Terdampak

Layanan Claude milik Anthropic mengalami gangguan pada 3 September 2026, menyebabkan pengguna menghadapi peningkatan error ketika mengirimkan permintaan ke sejumlah model AI perusahaan tersebut.

Gangguan mulai terjadi sekitar 09.41 ET dan berdampak pada beberapa model Claude, termasuk model terbaru dari Anthropic, yaitu Mythos, Fable, dan Opus.

Sejumlah Model Claude Mengalami Error

Menurut halaman status Anthropic, perusahaan awalnya menyelidiki peningkatan error pada permintaan yang dikirim ke Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, dan Claude Opus 5.

Tidak lama kemudian, Anthropic mengatakan telah berhasil mengidentifikasi penyebab masalah dan mulai mengerjakan perbaikan.

Anthropic kemudian memperbarui daftar layanan yang terdampak. Gangguan ternyata mencakup lebih banyak model, yaitu:

• Mythos/Fable 5.1
• Mythos/Fable 5
• Claude Opus 5
• Claude Opus 4.8
• Claude Opus 4.6

Dengan demikian, gangguan tidak terbatas pada satu model tertentu dan memengaruhi beberapa generasi model Claude sekaligus.

Pengguna Gagal Menyelesaikan Permintaan

Bagi pengguna, gangguan ini dapat menyebabkan permintaan yang dikirim ke model-model terdampak gagal diproses atau menghasilkan error.

Masalah dapat muncul ketika pengguna mencoba berinteraksi dengan Claude menggunakan salah satu model yang masuk dalam daftar terdampak.

Anthropic mengatakan bahwa mereka telah mengidentifikasi penyebab peningkatan error dan sedang mengembangkan perbaikan.

Namun, hingga pembaruan terakhir pada 10.49 ET, perusahaan masih menyatakan bahwa mereka terus bekerja untuk mengatasi masalah tersebut.

Gangguan Masih Berlangsung

Anthropic belum memberikan penjelasan teknis mengenai penyebab utama outage maupun detail mengenai komponen sistem yang mengalami gangguan.

Perusahaan juga belum mengungkap berapa banyak pengguna yang terdampak atau kapan layanan akan kembali sepenuhnya normal.

Karena sejumlah model utama mengalami gangguan secara bersamaan, pengguna yang mengandalkan Claude untuk pekerjaan seperti coding, penulisan, analisis, maupun workflow berbasis AI dapat mengalami kegagalan ketika mengirimkan request.

Untuk sementara, pengguna hanya dapat menunggu hingga perbaikan Anthropic selesai diterapkan atau menggunakan model lain yang tidak terdampak jika tersedia.

Sumber: Anthropic