BridgePay Konfirmasi Serangan Ransomware di Balik Gangguan Layanan Pembayaran Nasional
Platform pembayaran asal Amerika Serikat, BridgePay Network Solutions, mengonfirmasi bahwa serangan ransomware menjadi penyebab utama gangguan layanan besar-besaran yang melumpuhkan sistem pembayaran mereka secara nasional sejak Jumat lalu.
Gangguan ini berdampak langsung pada ribuan merchant, pemerintah daerah, dan penyedia layanan Point-of-Sale (POS), memaksa sebagian bisnis hanya menerima pembayaran tunai.
Serangan Ransomware Dikonfirmasi dalam Hitungan Jam
Dalam pernyataan resmi yang dirilis pada 6 Februari 2026, BridgePay menyatakan bahwa insiden tersebut adalah serangan ransomware dan mereka telah melibatkan aparat penegak hukum federal, termasuk Federal Bureau of Investigation (FBI) dan United States Secret Service, serta tim forensik dan pemulihan eksternal.
BridgePay menegaskan bahwa:
- Tidak ada data kartu pembayaran yang terkonfirmasi bocor
- File yang sempat diakses telah terenkripsi
- Tidak ditemukan bukti adanya eksfiltrasi data yang dapat digunakan
Hingga saat ini, BridgePay belum mengungkap kelompok ransomware yang bertanggung jawab atas serangan tersebut.
Merchant Terpaksa Terapkan Pembayaran Tunai
Seiring dengan pengumuman resmi BridgePay, berbagai merchant di AS melaporkan gangguan total pada pemrosesan kartu kredit dan debit. Beberapa restoran dan toko menyampaikan kepada pelanggan bahwa mereka hanya menerima pembayaran tunai karena sistem POS tidak berfungsi.
Pemerintah City of Palm Bay, Florida, juga mengonfirmasi gangguan tersebut dan mengumumkan bahwa portal pembayaran online kota tidak dapat diakses. Warga diarahkan untuk melakukan pembayaran utilitas secara langsung menggunakan tunai, kartu, atau cek.
Dampak serupa juga dilaporkan oleh:
- Lightspeed Commerce
- ThriftTrac
- Pemerintah City of Frisco, Texas
Sistem Pembayaran Kritis Lumpuh
Menurut laman status resmi BridgePay, sejumlah layanan inti mengalami outage besar, termasuk:
- BridgePay Gateway API (BridgeComm)
- PayGuardian Cloud API
- MyBridgePay virtual terminal & reporting
- Hosted payment pages
- PathwayLink gateway dan portal onboarding
Tanda awal gangguan terdeteksi sekitar pukul 03:29 pagi, dimulai dari penurunan performa layanan virtual terminal dan API, sebelum akhirnya berkembang menjadi pemadaman total sistem.
Pemulihan Masih Berlangsung
BridgePay menyatakan bahwa proses pemulihan akan memakan waktu dan dilakukan dengan pendekatan yang “aman dan bertanggung jawab,” sembari investigasi forensik terus berjalan.
Insiden ini menambah daftar panjang serangan ransomware terhadap infrastruktur pembayaran, sektor yang sangat krusial karena gangguan kecil saja dapat langsung berdampak ke aktivitas ekonomi dunia nyata.
