Microsoft Perbaiki Audio USB Bermasalah lewat Update November 2026
Microsoft menyatakan pembaruan kumulatif November 2026 telah memperbaiki gangguan audio USB yang muncul setelah pemasangan pembaruan keamanan sejak September. Masalah tersebut membuat sebagian perangkat tidak dapat menyala atau mengeluarkan suara meskipun masih terhubung ke komputer.
Perbaikan ini melengkapi penanganan sebelumnya terhadap perangkat yang bermasalah saat menggunakan audio multikanal. Microsoft kini menyarankan pengguna memasang pembaruan keamanan terbaru yang sesuai dengan versi Windows mereka untuk memperoleh perbaikan sekaligus peningkatan keamanan lainnya.
Perangkat USB Audio Class 1.0 menjadi sasaran perbaikan
Menurut Windows release health, gangguan terbatas pada perangkat USB Audio Class 1.0. Gejalanya dapat berupa keluaran suara yang hilang, kontrol volume tidak merespons atau tetap berada di angka nol, serta pengaturan suara yang tidak tersedia maupun tidak dapat digunakan.
Device Manager juga dapat menampilkan pesan “This device cannot start (Code 10)”. Pesan tersebut menunjukkan perangkat gagal memulai operasi, sehingga keberadaannya dalam daftar perangkat belum tentu berarti jalur audio sudah bekerja normal.
Daftar platform terdampak mencakup beberapa versi Windows 11, Windows 10, dan Windows Server. Pada sisi server, Microsoft mencantumkan Windows Server 2012, 2012 R2, 2016, 2019, 2022, serta 2025. Dengan cakupan itu, pemeriksaan tidak hanya relevan bagi komputer pribadi, tetapi juga lingkungan yang dikelola administrator.
Perbaikan November melengkapi pembaruan September
Microsoft sebelumnya merilis pembaruan di luar jadwal pada 14 September untuk menangani gejala pada mode delapan kanal atau audio 3D. Namun, penanganan tersebut belum menyelesaikan seluruh gangguan audio USB yang dilaporkan pengguna.
Pembaruan keamanan 10 November kini menyelesaikan gejala yang tersisa. Pada halaman status Windows 11 26H2, Microsoft mencantumkan KB5132061 sebagai paket yang memuat perbaikan, dan pembaruan setelahnya juga mencakup penyelesaian tersebut.
Administrator yang sebelumnya menghubungi Microsoft Support for Business untuk memperoleh mitigasi segera tidak perlu menggunakan Known Issue Rollback atau Group Policy khusus untuk mengatasi masalah ini setelah perbaikan tersedia. Nomor paket perlu dicocokkan dengan sistem operasi masing-masing.
Mengapa kelas perangkat perlu diperhatikan?
Dokumentasi Microsoft menjelaskan bahwa driver sistem Usbaudio.sys mendukung perangkat yang mengikuti spesifikasi kelas audio USB. Saat perangkat mengidentifikasi dirinya sebagai perangkat yang kompatibel dalam proses Plug and Play, Windows dapat memuat driver kelas tersebut secara otomatis.
Driver ini mengendalikan perangkat secara langsung tanpa memerlukan driver adaptor khusus dari produsen. Karena itu, jenis standar audio yang digunakan merupakan bagian penting dalam memahami cakupan masalah, bukan sekadar melihat bahwa perangkat tersambung melalui konektor USB.
Dalam kasus ini, penyebutan USB Audio Class 1.0 berarti pengguna tidak perlu menganggap seluruh speaker, headset, atau perangkat audio USB mengalami gangguan yang sama. Kesesuaian gejala dan kelas perangkat tetap perlu diperiksa.
Mode stereo hanya menjadi solusi sementara sebagian pengguna
Sebagian pengguna sebelumnya melaporkan bahwa perpindahan ke mode dua kanal dapat mengembalikan suara. Namun, langkah tersebut bukan workaround resmi yang diumumkan Microsoft dan tidak dapat dianggap menyelesaikan semua gejala, terutama perangkat yang sama sekali gagal dimulai.
Bagi pengguna yang terdampak, arah penanganan resmi kini adalah memasang pembaruan keamanan terbaru. Setelah pemasangan, pemeriksaan dapat difokuskan pada keluaran suara, respons volume, dan status perangkat di Device Manager untuk memastikan masalah yang semula muncul sudah teratasi.
Sumber: Microsoft – USB audio devices might fail to start or produce no sound
