OpenAI Tegaskan Jawaban ChatGPT Tetap Netral di Tengah Persiapan Peluncuran Iklan
OpenAI menegaskan bahwa kehadiran iklan di ChatGPT tidak akan memengaruhi kualitas maupun objektivitas jawaban yang diberikan kepada pengguna. Pernyataan ini disampaikan seiring dengan dimulainya tahap awal persiapan peluncuran iklan, yang mulai terlihat pada aplikasi ChatGPT versi Android.
Sebelumnya, OpenAI telah mengonfirmasi bahwa iklan sedang diuji untuk pengguna akun gratis dan paket Go dengan biaya sekitar 8 dolar AS. Kini, tanda-tanda implementasi tersebut semakin nyata, ditandai dengan munculnya pengalaman onboarding layar penuh yang bertujuan memperkenalkan konsep iklan kepada pengguna ChatGPT.
Iklan Dipisahkan dari Jawaban AI
Dalam proses onboarding tersebut, OpenAI menjelaskan bahwa iklan akan ditampilkan secara terpisah dari jawaban ChatGPT dan diberi label yang jelas sebagai konten bersponsor. Perusahaan menekankan bahwa keberadaan iklan tidak akan mengubah atau memengaruhi respons AI terhadap pertanyaan pengguna.
Meski OpenAI memastikan tidak akan membagikan data pribadi pengguna kepada pengiklan, konteks percakapan yang sedang berlangsung tetap dapat memengaruhi jenis iklan yang ditampilkan. Artinya, iklan bisa disesuaikan secara kontekstual berdasarkan topik obrolan, tanpa mengorbankan privasi data pribadi.
Kontrol Penuh di Tangan Pengguna
Untuk memberikan transparansi, OpenAI menyediakan berbagai opsi kontrol iklan. Pengguna dapat menyembunyikan iklan tertentu, melihat alasan mengapa iklan tersebut muncul, hingga menghapus data terkait iklan. Iklan ditampilkan dalam bentuk blok bertanda “Sponsored” di bawah jawaban ChatGPT.
Melalui menu tambahan pada iklan, pengguna juga dapat melaporkan konten yang dianggap tidak relevan atau bahkan meminta penjelasan langsung kepada ChatGPT mengenai iklan tersebut. Pendekatan ini dirancang agar pengalaman pengguna tetap terjaga meski iklan mulai diperkenalkan.
OpenAI juga menambahkan halaman baru bertajuk “Ads controls” di menu pengaturan. Pada halaman ini, pengguna dapat mengelola histori dan minat yang digunakan untuk penayangan iklan, menghapus data iklan tanpa memengaruhi riwayat percakapan, serta mengaktifkan atau menonaktifkan personalisasi iklan.
Namun demikian, OpenAI mengakui bahwa meskipun personalisasi iklan dimatikan, iklan masih dapat dipengaruhi oleh konteks percakapan yang sedang berlangsung.
Komitmen Privasi dan Aksesibilitas
OpenAI kembali menegaskan komitmennya terhadap privasi pengguna dengan menyatakan bahwa percakapan ChatGPT tidak dibagikan kepada pengiklan dan data pengguna tidak akan dijual. Menurut perusahaan, langkah menghadirkan iklan bertujuan mendukung misi jangka panjang agar teknologi AI semakin mudah diakses oleh lebih banyak orang.
Sebagai catatan, OpenAI memastikan bahwa iklan tidak akan ditampilkan kepada pengguna ChatGPT dengan paket Plus, Pro, Business, dan Enterprise. Dengan demikian, fitur iklan difokuskan untuk mendukung layanan gratis dan paket berbiaya rendah, tanpa mengganggu pengalaman pengguna premium.
