Renault dan Dacia UK Peringatkan Pelanggan Soal Kebocoran Data
Renault dan Dacia UK mengumumkan adanya kebocoran data pelanggan yang terjadi akibat serangan siber terhadap penyedia pihak ketiga.
Data yang Terdampak
Menurut pemberitahuan resmi yang diterima pelanggan, informasi pribadi yang terekspos mencakup:
- Nama lengkap
- Jenis kelamin
- Nomor telepon
- Alamat email
- Alamat rumah
- Nomor identifikasi kendaraan (VIN)
- Nomor registrasi kendaraan
Perusahaan menekankan bahwa data finansial atau perbankan tidak terdampak dalam insiden ini.
Risiko Bagi Pelanggan
Jenis data yang bocor berpotensi digunakan penjahat siber untuk:
- Phishing melalui email atau SMS
- Penipuan telepon dengan mengaku sebagai pihak resmi
- Rekayasa sosial (social engineering) untuk memperoleh informasi lebih sensitif
Tindakan yang Diambil
- Penyedia pihak ketiga telah mengisolasi insiden dan menghapus ancaman dari jaringannya.
- Renault melaporkan insiden ini ke otoritas Inggris, termasuk Information Commissioner’s Office (ICO).
- Pelanggan disarankan untuk waspada terhadap panggilan atau email tak dikenal, serta tidak pernah membagikan kata sandi kepada siapa pun.
Latar Belakang
Renault adalah produsen mobil asal Prancis dengan pendapatan tahunan lebih dari USD 55 miliar, 170.000 karyawan, dan produksi tahunan sekitar 2,2 juta kendaraan. Sementara itu, Dacia adalah merek anak perusahaan yang dikenal dengan kendaraan terjangkau dan andal.
Kasus ini menambah daftar serangan siber terhadap industri otomotif di Inggris. Sebelumnya, Jaguar Land Rover juga terkena dampak besar akibat serangan serupa yang menghentikan produksi hampir satu bulan penuh dan memaksa perusahaan mengambil pinjaman £1,5 miliar yang dijamin pemerintah untuk memulihkan rantai pasok.
Sumber: Renault, Dacia UK
