HYTE Umumkan Recall THICC Q80 Trio AIO Karena Cacat Pabrik, Tarik Semua Unit untuk Refund
HYTE resmi mengumumkan recall produk THICC Q80 Trio AIO liquid CPU cooler, yang diluncurkan Januari 2025, setelah ditemukan adanya cacat manufaktur yang menyebabkan kebocoran cairan pendingin.
Masalah ini terungkap setelah beberapa pengguna melaporkan adanya cairan bocor pada unit yang baru diterima. Unit bermasalah kemudian dikirim kembali ke pabrikan OEM HYTE untuk analisis kegagalan, dan ditemukan adanya komponen internal rapuh yang bisa rusak saat pengiriman.
HYTE menyatakan bahwa jumlah unit yang terdampak belum bisa dipastikan, sehingga semua pemilik THICC Q80 Trio diminta segera mencopot dan berhenti menggunakannya.
🔴 Klarifikasi Penting
- Masalah ini tidak memengaruhi THICC Q60, karena menggunakan desain komponen internal berbeda.
🛠️ Proses Recall & Refund
- Pembeli langsung dari HYTE.com → akan mendapat refund penuh beserta instruksi aman untuk membuang unit.
- Pembeli dari reseller resmi → akan dihubungi reseller terkait langkah selanjutnya.
📢 Pernyataan HYTE
HYTE menegaskan bahwa kerusakan ini tidak terlihat oleh pengguna dari luar, namun bisa membuat cooler gagal berfungsi atau mengalami kerusakan total. Mereka juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan berjanji akan segera menghubungi pelanggan terdampak untuk menyelesaikan masalah ini.
Sumber: HYTE
