ASRock Perpanjang Garansi Motherboard Terkait Kasus CPU Ryzen 9000 Terbakar, Hanya Berlaku di Jepang
ASRock mengambil langkah baru untuk meredakan kekhawatiran pengguna terkait kasus CPU AMD Ryzen 9000 series yang dilaporkan terbakar pada motherboard ASRock. Setelah merilis pembaruan BIOS versi 3.40 untuk jajaran motherboard AMD 800-series, perusahaan kini mengumumkan perpanjangan masa garansi khusus untuk pasar Jepang.
Garansi Diperpanjang Hingga 3 Tahun
Melalui kampanye yang berlaku hingga akhir tahun 2025, pengguna motherboard ASRock di Jepang yang mendaftar melalui ASRock Fan Club akan mendapatkan garansi tiga tahun, lebih lama dibandingkan standar global yang hanya dua tahun. Sayangnya, program ini tidak berlaku untuk pengguna di luar Jepang, yang tetap mendapatkan garansi default.
Latar Belakang Masalah CPU Terbakar
Fenomena CPU terbakar atau rusak permanen ini sebelumnya dikaitkan dengan implementasi BIOS yang tidak sepenuhnya sesuai spesifikasi resmi AMD. AMD sendiri menegaskan bahwa sebagian perilaku abnormal dapat terjadi akibat vendor motherboard atau ODM BIOS yang menggunakan pengaturan agresif di luar standar.
Meskipun AMD dilaporkan tengah bekerja sama dengan mitra motherboard untuk memperbaiki dan mengoptimalkan BIOS, laporan dari komunitas, termasuk di subreddit r/ASRock, masih menunjukkan adanya kasus CPU yang rusak akibat masalah daya.
Keterbatasan Solusi
Pembaruan BIOS memang dapat membantu dengan menambahkan pengaturan default yang lebih aman, namun tidak bisa memperbaiki CPU yang sudah rusak. Oleh karena itu, pengguna sangat disarankan untuk:
- Segera memperbarui BIOS ke versi terbaru.
- Menghindari pengaturan overclocking ekstrem hingga masalah benar-benar teratasi.
- Memantau informasi resmi dari ASRock maupun AMD terkait update BIOS lebih lanjut.
Kesimpulan
Langkah ASRock memperpanjang garansi di Jepang menunjukkan pengakuan terhadap risiko yang ada, meski pengguna global belum menerima perlindungan tambahan serupa. Hal ini juga menegaskan pentingnya kepatuhan vendor terhadap spesifikasi resmi AMD untuk mencegah insiden serupa terulang.
Sumber: ASRock Japan
