Microsoft Siapkan Perbaikan untuk Masalah Email yang Terjadi di Outlook
Microsoft mengonfirmasi bahwa mereka sedang mengerjakan perbaikan untuk gangguan email yang sedang berlangsung di Outlook, yang berdampak pada pengguna di seluruh dunia. Masalah ini menyebabkan email tidak dapat dikirim, tidak muncul di folder yang semestinya, hingga keterlambatan sinkronisasi antar perangkat.
Gangguan Outlook Meluas
Keluhan dari pengguna Outlook mulai bermunculan sejak beberapa hari terakhir, terutama di layanan berbasis Outlook.com dan Microsoft 365. Beberapa pengguna melaporkan:
- Email yang tidak terkirim atau tersangkut di kotak keluar
- Folder masuk (Inbox) kosong meskipun ada notifikasi email baru
- Sinkronisasi antar perangkat yang tidak berjalan normal
- Kegagalan saat menggunakan aplikasi Outlook desktop maupun versi web
Masalah ini memengaruhi pengguna individu hingga kalangan korporat yang menggunakan infrastruktur Microsoft untuk komunikasi bisnis.
Microsoft Responsif, Investigasi Berlangsung
Melalui dasbor layanan Microsoft 365, perusahaan mengakui adanya gangguan yang sedang ditangani. Mereka menyebut bahwa:
- Tim teknis telah mengidentifikasi komponen sistem yang terdampak
- Penyesuaian sedang dilakukan untuk mengurangi dampak gangguan secara bertahap
- Perbaikan jangka panjang sedang dikembangkan untuk mencegah gangguan serupa ke depan
Microsoft juga menyarankan pengguna untuk sementara mengakses email melalui web browser jika klien desktop mengalami kendala.
Outlook Tetap Jadi Tulang Punggung Komunikasi
Sebagai salah satu layanan email paling populer di dunia, Outlook menjadi andalan banyak organisasi untuk komunikasi harian. Gangguan seperti ini menyoroti pentingnya:
- Stabilitas layanan cloud
- Transparansi dalam penanganan insiden oleh penyedia layanan
- Alternatif akses email saat terjadi disrupsi teknis
Microsoft belum memberikan estimasi waktu pasti kapan seluruh layanan akan kembali normal, namun pengguna disarankan memantau pembaruan status di dasbor layanan resmi Microsoft.
Sumber: BleepingComputer
