Microsoft Rilis Pembaruan Darurat KB5085516 untuk Atasi Bug Login Akun
Microsoft resmi menggulirkan pembaruan darurat (out-of-band) untuk mengatasi masalah krusial yang memblokir akses masuk (sign-in) akun Microsoft di berbagai aplikasi ekosistem mereka, termasuk Teams, OneDrive, Edge, Microsoft 365 Copilot, Excel, dan Word.
Akar Masalah dan Gejala Galat
Masalah ini berawal dari pembaruan kumulatif KB5079473 yang dirilis pada Patch Tuesday bulan ini. Pengguna yang terdampak mendapati pesan galat palsu yang menyatakan, “Anda memerlukan Internet untuk ini. Sepertinya Anda tidak terhubung ke Internet”, padahal perangkat PC mereka terhubung ke jaringan dengan normal.
Pihak Microsoft menegaskan bahwa bug ini secara spesifik hanya menyerang operasi login yang menggunakan akun Microsoft personal, seperti yang umum digunakan pada Microsoft Teams versi gratis. Perusahaan memastikan bahwa pelanggan bisnis yang menggunakan ekosistem Entra ID (sebelumnya Azure Active Directory) untuk autentikasi aplikasi tidak akan terdampak oleh masalah ini.
Solusi Permanen via Pembaruan KB5085516
Sebelumnya, Microsoft hanya menyarankan pengguna untuk memulai ulang (restart) PC mereka sebagai solusi mitigasi sementara, dengan harapan konektivitas jaringan dapat pulih dengan sendirinya. Namun, pada akhir pekan lalu, perusahaan akhirnya merilis pembaruan opsional KB5085516 sebagai solusi permanen.
Pembaruan darurat ini tidak hanya menambal bug konektivitas tersebut, tetapi juga sudah mencakup seluruh perbaikan keamanan yang didistribusikan pada Patch Tuesday Windows bulan Maret.
Patch perbaikan ini tersedia secara khusus untuk perangkat Windows 11 versi 25H2 dan 24H2. Pengguna dapat menginstalnya secara langsung melalui menu Windows Update di pengaturan sistem atau mengunduhnya secara manual melalui Microsoft Update Catalog.
Penanganan Masalah Windows 11 Lainnya
Selain isu login, Microsoft nyatanya cukup disibukkan dengan berbagai perbaikan sistem pasca-Patch Tuesday bulan ini. Perusahaan telah merilis dua pembaruan darurat tambahan khusus untuk perangkat Windows 11 Enterprise yang mendukung kapabilitas hotpatch. Pembaruan tersebut ditujukan untuk memperbaiki masalah visibilitas perangkat Bluetooth dan kerentanan keamanan pada alat manajemen Routing and Remote Access Service (RRAS).
Lebih lanjut, Microsoft juga telah menerbitkan panduan teknis resmi untuk menangani masalah hilangnya akses ke drive C:\ yang dialami oleh sejumlah pengguna laptop Samsung bersistem Windows 11. Investigasi menemukan bahwa masalah tersebut dipicu oleh bug kompatibilitas pada aplikasi bawaan Samsung Galaxy Connect (Samsung Continuity Service).
