Perusahaan AI Anthropic resmi memperluas penggunaan Claude ke sektor kesehatan, menyusul langkah serupa yang sebelumnya dilakukan oleh OpenAI dengan ChatGPT. Ekspansi ini ditujukan untuk menghadirkan solusi AI yang lebih terintegrasi dan patuh terhadap regulasi ketat industri kesehatan, termasuk standar privasi data.
Dalam unggahan blog resminya, Anthropic menjelaskan bahwa Claude kini tengah diuji dengan serangkaian connector baru yang dirancang khusus untuk kebutuhan layanan kesehatan. Integrasi ini ditujukan untuk membantu organisasi medis bekerja lebih efisien, terutama dalam proses administratif dan kepatuhan regulasi yang kompleks.
Pemanfaatan AI di sektor kesehatan dinilai mampu mempercepat proses kerja dan meningkatkan akurasi penagihan. Namun, Anthropic menekankan bahwa peran Claude tidak terbatas pada otomatisasi dasar. Salah satu kapabilitas baru yang diperkenalkan adalah kemampuan Claude untuk terhubung langsung dengan Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) Coverage Database.
Melalui integrasi ini, Claude dapat membantu memeriksa aturan cakupan Medicare yang bergantung pada lokasi geografis pasien, mendukung proses prior authorization, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan yang berlaku. Fitur tersebut berpotensi memperkuat manajemen revenue cycle sekaligus mengurangi risiko pelanggaran regulasi.
Selain itu, Claude kini mampu melakukan pencarian dan validasi kode ICD-10, yang merupakan standar internasional untuk klasifikasi diagnosis medis. Kemampuan ini memungkinkan koreksi pengodean medis secara otomatis, mengurangi kesalahan penagihan, dan meningkatkan kelancaran proses klaim asuransi.
Dalam skala penerapan yang lebih luas, Anthropic menyebut Claude juga dapat digunakan untuk memverifikasi penyedia layanan kesehatan, mendukung proses credentialing, serta meminimalkan kesalahan klaim. Dengan pendekatan ini, Claude diposisikan sebagai alat Enterprise yang tidak hanya berfokus pada kecerdasan AI, tetapi juga pada kepatuhan dan keandalan operasional.
Langkah Anthropic ini menandai semakin kuatnya peran AI dalam transformasi digital layanan kesehatan, sekaligus menunjukkan persaingan yang kian intens di antara penyedia AI besar untuk menghadirkan solusi yang siap digunakan di lingkungan dengan regulasi tinggi.