OpenAI menegaskan komitmennya untuk melindungi privasi pengguna dengan memastikan bahwa informasi kesehatan pribadi dan percakapan terkait kesehatan tidak akan digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan mereka. Pernyataan ini disampaikan seiring peluncuran ChatGPT Health, sebuah ruang khusus di ChatGPT yang dirancang untuk percakapan seputar kesehatan.
ChatGPT Health dihadirkan sebagai ruang privat yang memungkinkan pengguna mendiskusikan topik kesehatan dengan tingkat perlindungan data yang lebih tinggi. Inisiatif ini juga mencerminkan upaya OpenAI merespons meningkatnya penggunaan ChatGPT untuk kebutuhan informasi kesehatan. OpenAI menyebut pengalaman baru ini sebagai cara aman untuk menggabungkan data kesehatan pengguna dengan kapabilitas AI, agar pengguna merasa lebih terinformasi, siap, dan percaya diri dalam menavigasi isu kesehatan.
Bagi pengguna yang mendapatkan akses awal, ChatGPT Health akan muncul sebagai ruang baru di sidebar pada desktop serta menu hamburger di perangkat mobile. Selain itu, percakapan reguler juga dapat secara otomatis diarahkan ke ruang Health apabila sistem mendeteksi pertanyaan yang berkaitan dengan kesehatan. OpenAI menyatakan bahwa peluncuran dilakukan secara bertahap, dimulai dari kelompok pengguna terbatas untuk mengumpulkan masukan dan menyempurnakan pengalaman.
Dalam pengujian awal, OpenAI secara eksplisit menampilkan pernyataan bahwa informasi kesehatan tidak akan digunakan untuk melatih model dasar perusahaan. Secara default, data kesehatan berada di bawah ketentuan privasi khusus dan tidak dimanfaatkan untuk pengembangan model. Pengguna juga dianjurkan mengaktifkan autentikasi multi-faktor guna menambah lapisan perlindungan akun.
Meski menghadirkan fitur khusus, OpenAI menegaskan bahwa ChatGPT tidak dapat menggantikan peran dokter. Respons yang diberikan tidak dimaksudkan sebagai nasihat medis dan tidak boleh digunakan untuk diagnosis maupun pengobatan. Penegasan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk mencegah kesalahpahaman dan penggunaan yang tidak tepat.
ChatGPT Health direncanakan tersedia untuk pengguna ChatGPT Free, Go, Plus, dan Pro. Namun, untuk sementara waktu fitur ini belum diluncurkan di wilayah EEA, Swiss, dan Inggris. OpenAI menyebut perlu adanya penyesuaian lebih lanjut terkait regulasi regional sebelum perluasan ketersediaan dilakukan.
Langkah ini menunjukkan arah baru OpenAI dalam menyediakan fitur berbasis AI yang lebih kontekstual sekaligus menempatkan privasi sebagai prioritas utama, khususnya pada domain sensitif seperti kesehatan.