Microsoft kembali menghadapi masalah serius pada pembaruan terbaru Windows 11 versi 25H2 (KB5066835). Pembaruan yang dirilis pada Oktober ini dilaporkan menyebabkan fungsi keyboard dan mouse tidak berfungsi di dalam Windows Recovery Environment (WinRE), menjadikannya sepenuhnya tidak dapat digunakan untuk proses pemulihan sistem.
WinRE Jadi Tidak Responsif
Windows Recovery Environment (WinRE) merupakan toolkit bawaan Windows yang dirancang untuk membantu pengguna memulihkan sistem ketika terjadi kegagalan booting atau kerusakan sistem. Biasanya, WinRE aktif secara otomatis setelah Windows gagal melakukan startup, atau dapat diakses secara manual untuk menjalankan berbagai alat perbaikan seperti Startup Repair atau System Restore.
Namun, akibat bug pada pembaruan ini, perangkat input seperti keyboard dan mouse tidak merespons sama sekali ketika berada di lingkungan WinRE. Hal ini membuat pengguna tidak dapat melakukan navigasi ataupun menjalankan perintah pemulihan, sehingga fitur tersebut kehilangan fungsinya sepenuhnya.
Microsoft menyatakan bahwa keyboard dan mouse USB masih berfungsi normal di dalam sistem operasi utama Windows, hanya saja tidak bekerja di lingkungan WinRE. Pihak perusahaan mengonfirmasi sedang menyiapkan pembaruan perbaikan (patch) yang akan dirilis dalam beberapa hari mendatang.
“Kami sedang bekerja untuk merilis solusi guna mengatasi masalah ini dan akan memberikan informasi lebih lanjut ketika tersedia,” kata Microsoft dalam pernyataan resminya.
Masalah Lanjutan pada Windows 11
Bug ini menambah daftar panjang isu yang muncul pada pembaruan Windows 11 belakangan ini. Sebelumnya, pengguna juga melaporkan gangguan pada fungsi localhost, serta insiden di mana Windows Media Creation Tool (MCT) tidak berfungsi hanya sehari sebelum berakhirnya masa dukungan Windows 10.
Selain itu, Microsoft juga baru-baru ini mewajibkan penggunaan akun online saat instalasi Windows 11, membuat proses pemasangan sistem operasi ini semakin sulit dilakukan secara offline.
Dengan adanya bug pada WinRE, pengguna kini tidak dapat menjalankan proses pemulihan apabila sistem mengalami kegagalan booting, sehingga disarankan untuk tidak mengandalkan mode recovery internal hingga perbaikan resmi dirilis.
Untuk sementara, pengguna dapat memantau halaman resmi “Known Issues and Notifications” untuk Windows 11 versi 25H2, di mana Microsoft memberikan pembaruan status masalah dan solusi sementara terkait pembaruan terkini.
Sumber: Microsoft, via Windows Latest