14 Agustus 2025 – Microsoft mengumumkan bahwa pihaknya telah merilis pembaruan perbaikan untuk mengatasi masalah pada Windows 11 versi 24H2 yang membuat proses update gagal dengan menampilkan kode error 0x80240069. Masalah ini dilaporkan secara luas oleh pengguna di berbagai forum dukungan dan media teknologi sejak awal bulan, terutama pada perangkat yang mencoba menginstal pembaruan kumulatif terbaru melalui Windows Update.
Error 0x80240069 muncul ketika proses instalasi pembaruan terhenti secara tiba-tiba akibat konflik internal pada mekanisme update. Dalam banyak kasus, pengguna mendapati perangkat mereka masuk ke dalam loop pembaruan, di mana sistem berulang kali mencoba mengunduh dan memasang update namun selalu gagal di tahap akhir. Hal ini tidak hanya mengganggu pengalaman pengguna, tetapi juga dapat menunda penerapan patch keamanan penting.
Menurut penjelasan Microsoft, akar permasalahan terletak pada bug kompatibilitas yang memengaruhi sebagian konfigurasi perangkat, termasuk kombinasi tertentu antara versi firmware, driver, dan modul keamanan sistem. Dalam pembaruan terbaru yang dirilis melalui Windows Update, Microsoft telah memperbaiki alur instalasi agar dapat berjalan lancar di semua konfigurasi perangkat yang memenuhi persyaratan Windows 11 24H2.
Microsoft merekomendasikan pengguna untuk memeriksa kembali pembaruan terbaru melalui menu Settings > Windows Update, lalu menjalankan proses instalasi seperti biasa. Bagi pengguna yang masih menghadapi kendala, perusahaan menyarankan untuk menggunakan Windows Update Troubleshooter, menghapus file cache pembaruan (SoftwareDistribution), atau mengunduh paket pembaruan secara manual dari Microsoft Update Catalog.
Perusahaan juga menegaskan bahwa pembaruan perbaikan ini tidak hanya menyelesaikan error 0x80240069, tetapi juga mengoptimalkan stabilitas proses update secara keseluruhan. Hal ini diharapkan dapat mengurangi kemungkinan terjadinya masalah serupa di masa depan, terutama pada perangkat yang memiliki konfigurasi perangkat keras atau perangkat lunak yang kompleks.
Dengan adanya perbaikan ini, Microsoft berharap seluruh pengguna Windows 11 24H2 dapat kembali melakukan pembaruan sistem secara normal, memastikan perangkat tetap mendapatkan fitur terbaru, peningkatan kinerja, dan perlindungan keamanan terkini.
Sumber: BleepingComputer