Ingram Micro, distributor teknologi dan solusi TI terbesar di dunia, tengah mengalami gangguan sistem global yang menyebabkan layanan internal tidak dapat diakses oleh karyawan maupun mitra bisnis. Gangguan ini memengaruhi operasi perusahaan di berbagai negara, termasuk pusat logistik dan layanan pelanggan.
Ringkasan Singkat
Gangguan ini pertama kali dilaporkan pada 1 Juli 2025, ketika beberapa sistem internal Ingram Micro tiba-tiba offline. Hingga saat ini, perusahaan belum memberikan detail penyebab gangguan, meskipun banyak yang berspekulasi adanya kemungkinan serangan siber. Sementara itu, operasi logistik, pengelolaan pesanan, dan akses ke sistem distribusi global dilaporkan terganggu.
Fitur Utama / Spesifikasi Teknis
- Perusahaan terdampak: Ingram Micro
- Waktu gangguan: Mulai 1 Juli 2025
- Layanan yang terganggu:
- Sistem pemrosesan pesanan
- Portal pelanggan dan mitra
- Akses internal karyawan
- Operasi gudang dan pengiriman
- Cakupan: Global, termasuk Amerika Utara, Eropa, Asia
- Pernyataan resmi:
- Perusahaan menyadari gangguan dan tengah menyelidiki penyebabnya
- Upaya pemulihan sedang dilakukan dengan dukungan tim teknis global
- Belum dikonfirmasi apakah ini akibat serangan siber
Keunggulan atau Pembaruan
Walau Ingram Micro belum merinci penyebab utama, perusahaan mengklaim telah mengambil langkah-langkah mitigasi untuk mengurangi dampak terhadap pelanggan dan mitra. Mereka juga memperingatkan kemungkinan keterlambatan layanan dalam beberapa hari ke depan.
Sejumlah laporan internal yang bocor menyebutkan bahwa email dan sistem komunikasi internal juga terkena dampak, membuat koordinasi antar tim menjadi terhambat.
Jika terbukti sebagai insiden siber, ini akan menjadi salah satu gangguan TI terbesar di sektor distribusi teknologi global tahun ini.
Target Pengguna
Informasi ini penting bagi:
- Mitra distribusi dan reseller yang bekerja sama dengan Ingram Micro
- Vendor teknologi dan perusahaan logistik global
- Pelanggan korporat yang mengandalkan pemesanan lewat platform Ingram Micro
- Profesional TI dan keamanan siber yang memantau tren gangguan infrastruktur TI
Harga dan Ketersediaan
Gangguan ini tidak berdampak pada harga produk secara langsung, namun dapat menimbulkan penundaan pengiriman, backlog logistik, dan potensi kerugian operasional. Belum diketahui berapa lama waktu pemulihan yang dibutuhkan.