AhmandonkYth. Customer Citra Gran,
Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan akses internet dari perusahaan kami. Berikut ini kami sampaikan bahwa telah terjadi gangguan pada PoP Cluster Citra Gran.
Adapun detail gangguan yang terjadi sebagai berikut :
Hari/Tanggal : Kamis, 28 Agustus 2008 – Jum’at, 29 Agustus 2008
Jam : 17:30 – 23:40 WIB
Status : Link UP
Permasalahan : Perangkat Infrastruktur di PoP Citra Gran terkena petir
Solusi : Penggantian infrastruktur yang mengalami kerusakan
Kami memohon maaf atas gangguan aktifitas yang diakibatkan masalah ini dan downtime yang lama karena besarnya kerusakan pada infrastruktur kami. Kami akan selalu berusaha meningkatkan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan lebih baik lagi.
Demikian informasi ini kami sampaikan.
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami haturkan terima kasih.
—
Best Regards,
Mohammad Surahman (JN)
(Jetcoms Support)
———————————————–
Gile…. down seharian 🙁 parah nich jetcom kmrn….. masa setiap ujan gede, kena petir terus…. bisa bangkrut donk ? mikrotik nya uda habis berapa buah tuch….
